eKMap CityWork CRM SaaS

Dịch vụ quản lý đám mây hiệu quả cho doanh nghiệp lĩnh vực Cấp nước, Cấp điện và Vệ sinh Môi trường

  • Khả năng tích hợp với các phần mềm hợp thành hệ thống quản lý kinh doanh và chăm sóc KH

  • Quản lý tập trung từ thông tin đến dịch vụ khách hàng

  • Tiết kiệm thời gian, chi phí

Dịch vụ SaaS
eKMap CityWork CRM dành cho doanh nghiệp

Lĩnh vực Cấp nước

  • Quản lý và chăm sóc KH

  • Ghi chỉ số sử dụng chính xác bằng thiết bị di động

  • Tiếp nhận tình trạng sử dụng nước của người dùng

  • Thanh toán online nhanh chóng

Lĩnh vực Cấp điện

Lĩnh vực Vệ sinh Môi trường

  • Quản lý khách hàng sử dụng dịch vụ VSMT

  • Thu tiền dịch vụ online

  • Hoá đơn điện tử

  • Thanh toán điện tử

Tham khảo ngay…

eKMap CityWork CRM SaaS cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp quản lý đồng bộ, tiện lợi và hiệu quả

eKMap CityWork CRM SaaS – bộ dịch vụ số, cung cấp giải pháp quản lý tổng thể cho từng lĩnh vực như: Quản lý mạng cấp nước, cấp nước, vệ sinh môi trường, …

Giải quyết các vấn đề quản lý kinh doanh và CSKH cho doanh nghiệp

Quản lý khách hàng

eKMap CityWork CRM SaaS hỗ trợ đầy đủ các nghiệp vụ quản lý khách hàng theo cơ chế tập trung trực tuyến và một quy trình liền mạch xuyên suốt…

  • Quản lý đăng ký sử dụng dịch vụ

  • Quản lý hợp đồng

  • Quản lý thông tin KH…

Quản lý chăm sóc khách hàng

Tương tác và chăm sóc KH tốt hơn các hệ thống được tích hợp trên phần mềm như:  Tổng đài CSKH VOIP, SMS, một số ứng dụng như NuocSach,...

Ghi chỉ số bằng thiết bị di động

  • Hỗ trợ thu thập vị trí các thiết bị như: đồng hồ nước, điện

  • Ghi - đọc - cập nhật chỉ số sử dụng trực tiếp lên phần mềm

  • Cảnh báo chỉ số bất thường…

Nhận diện chỉ số và quản lý đồng hồ nước, điện qua hình ảnh

  • Hạn chế gian lận và sai sót do con người trong quá trình ghi đọc chỉ số thông qua hình ảnh

  • Giảm thiểu thời gian và công sức lao động cho bộ phận kiểm soát số liệu

  • Quản lý tình trạng đồng hồ nước, điện hiệu quả và trực quan hơn

Tích hợp các hệ thống thanh toán tự động

Phần mềm có khả năng tích hợp thanh toán tiền tự động trên một số ngân hàng, ứng dụng: BIDV, Agribank, Payoo, VNPAY, Momo, ViettelPay…

Tích hợp các hệ thống phát hành hoá đơn điện tử

  • Phát hành hóa đơn điện tử trực tiếp từ phân hệ Quản lý khách hàng của bộ dịch vụ như: đăng ký phát hành, phát hành hóa đơn (tạo lập, ký số,..)

  • Hỗ trợ đầy đủ nghiệp vụ hóa đơn: điều chỉnh, thay thế, hủy

  • Báo cước hóa đơn điện tử qua: Email, SMS…

Nâng cao hiệu quả & chất lượng quản lý KH với Dịch vụ eKMap CityWork CRM SaaS

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Trải nghiệm thanh toán tiện lợi: ngân hàng, ví điện tử, … và CSKH chu đáo

Tối ưu hóa chi phí, hạn chế thất thoát tài nguyên

Hạn chế thất thoát, thất thu; Giảm chi phí vận hành

Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp

Nâng cao chỉ số chuyển đổi số của doanh nghiệp

Khách hàng tiêu biểu

Lĩnh vực cấp nước

Lĩnh vực vệ sinh môi trường

Giải thưởng CityWork CRM đạt được

Giải thưởng Sao Khuê 2017 hạng mục
Các sản phầm, giải pháp Phần mềm mới
2016-2017 của Việt Nam

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

BizMap

Cách tốt nhất để đánh giá BizMap có phải là sự lựa chọn phù hợp nhất cho Doanh nghiệp của bạn hay không là trao cho chúng tôi cơ hội để tư vấn và đồng hành cùng bạn ngay từ lúc đầu. 
Hotline: 091-276-5656
Email: marketing@ekgis.com.vn 










ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC

Để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay!







Affiliate partnerStrategy Partner

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

Let’s Talk

Cho dù bạn đang cần tìm một sản phẩm đầy đủ chức năng hay mở rộng tính năng theo yêu cầu, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất.

Hotline: 091-276-5656
Email: marketing@ekgis.com.vn