Phần mềm Quản lý khách hàng
CityWork CRM

CityWork CRM là một giải pháp chuyên biệt cho lĩnh vực Quản lý đô thị như Ngành nước, Điện, Vệ sinh môi trường, …. Với các tính năng toàn diện, khả năng tương thích đa nền tảng, CityWork CRM mang lại trải nghiệm quản lý khách hàng, quản lý thông tin, tương tác và CSKH hiệu quả.

  • Công nghệ thông minh

  • Tích hợp đa hệ thống: Thanh toán tiền, Phát hành hoá đơn…

  • Sử dụng trên mọi thiết bị kết nối Internet

Doanh nghiệp đang gặp phải các vấn đề trong
quản lý kinh doanh - khách hàng?

Thất thu, thất thoát nước không kiểm soát

Khó khăn khi rà soát chỉ số đồng hồ nước

Khó xác định vị trí đồng hồ, hệ thống đường dẫn khi xảy ra sự cố

Tốn kém chi phí, thời gian, nguồn lực để quản lý nhân sự…

Khó khăn trong việc quản lý hóa đơn không kết nối và đồng bộ…?

Khó khăn trong hoạt động thu phí…?

Tham khảo ngay…

CityWork CRM - Phần mềm Quản lý khách hàng
chuyên biệt cho lĩnh vực Quản lý đô thị

Phần mềm cung cấp khả năng quản lý toàn diện từ kinh doanh đến khách hàng và hệ thống kỹ thuật trên nền tảng
bản đồ trực quan.

Tích hợp đa tính năng, quản lý toàn diện
cho các lĩnh vực: Cấp nước, Điện năng, VSMT,...

QUẢN LÝ KINH DOANH & CSKH

Quản lý khách hàng

CityWork CRM hỗ trợ đầy đủ các nghiệp vụ quản lý khách hàng sử dụng nước theo cơ chế tập trung trực tuyến và một quy trình liền mạch xuyên suốt…

Quản lý chăm sóc khách hàng

Tương tác và chăm sóc KH tốt hơn các hệ thống được tích hợp trên phần mềm như:  Tổng đài CSKH VOIP, SMS,…

Ghi chỉ số bằng thiết bị di động

  • Hỗ trợ thu thập vị trí các thiết bị như: đồng hồ nước, điện,...

  • Ghi - đọc - cập nhật chỉ số trực tiếp lên PM

  • Cảnh báo chỉ số bất thường…

Nhận diện chỉ số và quản lý đồng hồ nước, điện qua hình ảnh

  • Hạn chế gian lận và sai sót do con người trong quá trình ghi đọc chỉ số thông qua hình ảnh

  • Giảm thiểu thời gian và công sức lao động cho bộ phận kiểm soát số liệu

  • Quản lý tình trạng đồng hồ hiệu quả và trực quan hơn

Tích hợp các hệ thống thanh toán tự động

Phần mềm có khả năng tích hợp thanh toán tiền tự động trên một số ngân hàng, ứng dụng: VNPAY, Momo, ViettelPay…

Tích hợp các hệ thống phát hành hoá đơn điện tử

  • Phát hành hóa đơn điện tử trực tiếp từ phân hệ Quản lý khách hàng của phần mềm CITYWORK.VN: đăng ký phát hành, phát hành hóa đơn (tạo lập, ký số,..)

  • Hỗ trợ đầy đủ nghiệp vụ hóa đơn: điều chỉnh, thay thế, hủy

  • Báo cước hóa đơn điện tử qua: Email, SMS…

Quay số 091 276 5656 hoặc gửi email marketing@ekgis.com.vn

để chúng tôi có thể lắng nghe và hỗ trợ bạn tốt nhất!

QUẢN LÝ KỸ THUẬT

Giải pháp GIS - Quản lý tài sản, thiết bị

  • Quản lý lý lịch tài sản, thiết bị trên bản đồ trực quan

  • Quản lý tài sản trong nhà máy

Giải pháp quản lý bảo trì, sửa chữa tài sản mạng lưới

Quản lý tập trung kết quả kiểm tra sự cố trên bản đồ. Cho phép thu thập thông tin chi tiết kết quả kiểm tra thiết bị tài sản ngoài thực địa bằng ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng, kịp thời

  • Quản lý yêu cầu gắn với tài sản

  • Quản lý công việc bảo trì - sửa chữa

Quản lý bản đồ tuyến

Hỗ trợ thu thập, thành lập bản đồ tuyến dịch vụ như thu gom rác thải, đồng hồ nước, điện,..để lập phương án thiết kế tuyến dịch vụ trực quan trên bản đồ

Quản lý công việc và giám sát nhân viên

Quản lý tập trung kết quả công việc kiểm tra sự cố trên bản đồ. Giao việc, giám sát tiến độ công việc trực tiếp trên phần mềm…

CityWork CRM - “Trợ lý" đắc lực
của doanh nghiệp

Khách hàng tiêu biểu

Giải thưởng CityWork CRM đạt được

Giải thưởng Sao Khuê 2017 hạng mục
Các sản phầm, giải pháp Phần mềm mới
2016-2017 của Việt Nam

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

BizMap

Cách tốt nhất để đánh giá BizMap có phải là sự lựa chọn phù hợp nhất cho Doanh nghiệp của bạn hay không là trao cho chúng tôi cơ hội để tư vấn và đồng hành cùng bạn ngay từ lúc đầu. 
Hotline: 091-276-5656
Email: marketing@ekgis.com.vn 










ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC

Để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay!







Affiliate partnerStrategy Partner

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

Let’s Talk

Cho dù bạn đang cần tìm một sản phẩm đầy đủ chức năng hay mở rộng tính năng theo yêu cầu, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất.

Hotline: 091-276-5656
Email: marketing@ekgis.com.vn