Nâng cao chất lượng dịch vụ với phần mềm quản lý nước sạch

eKMap Solutions là phần mềm quản lý nước sạch, được thiết kế để mô hình hóa và phân tích các hệ thống cấp nước. Nó giúp người dùng tối ưu hóa việc quản lý và vận hành mạng lưới nước, quản lý thông tin khách hàng, quản lý sự cố, quản lý chất lượng nước, xác định các vấn đề tiềm ẩn. Để tìm hiểu chi tiết về phần mềm hãy theo dõi bài viết dưới đây.

Nâng cáo chất lượng dịch vụ với phần mềm quản lý nước sạch

Phần mềm quản lý nước sạch eKMap Solutions giúp ích gì?

Quản lý mạng lưới cấp nước

eKMap Solutions có khả năng quản lý mạng lưới cấp nước một cách hiệu quả. Phần mềm cho phép theo dõi và quản lý toàn bộ hệ thống ống dẫn, van, bể chứa và các thiết bị khác trong mạng lưới cấp nước. Nhờ vào bản đồ trực quan và dữ liệu được cập nhật liên tục, người quản lý có thể dễ dàng phát hiện các vấn đề tiềm ẩn, từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, giảm thiểu tình trạng mất nước và nâng cao hiệu suất hoạt động.

Quản lý chất lượng nước

Chất lượng nước là yếu tố sống còn trong việc cung cấp nước sạch cho người dân. eKMap Solutions sử dụng hình ảnh vệ tinh kết hợp trí tuệ nhân tạo GeoAI để đánh giá giám sát chất lượng nước. Phần mềm tự động cảnh báo khi có sự thay đổi bất thường trong chất lượng nước, giúp các đơn vị nhanh chóng xử lý và đảm bảo nước cung cấp luôn đạt tiêu chuẩn an toàn.

>>Xem thêm: Giám sát nguy cơ, rủi ro về chất lượng nguồn nước bằng công nghệ viễn thám (RS) kết hợp trí tuệ nhân tạo (GeoAI)

Quản lý sự cố rò rỉ

Sự cố rò rỉ trong hệ thống cấp nước không chỉ gây lãng phí tài nguyên mà còn ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Phần mềm sử dụng công nghệ cảm biến và phân tích dữ liệu để xác định vị trí rò rỉ, từ đó giúp các đơn vị nhanh chóng khắc phục sự cố, giảm thiểu thiệt hại và tiết kiệm chi phí.

>>Xem thêm: Giải pháp ứng dụng GIS hỗ trợ phát hiện rò rỉ nước chủ động giúp giảm thất thoát nước

Quản lý thông tin khách hàng

Việc quản lý thông tin khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động của các đơn vị cấp nước. eKMap Solutions cho phép lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách khoa học. Các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, lịch sử sử dụng nước và các yêu cầu dịch vụ được cập nhật liên tục, giúp các đơn vị phục vụ khách hàng tốt hơn và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Quản lý đồng hồ

Phần mềm tích hợp công nghệ AI hỗ trợ đọc – ghi nhận chỉ số đồng hồ. eKMap Solutions cho phép theo dõi tình trạng hoạt động của các đồng hồ, ghi nhận chỉ số tiêu thụ nước và tự động hóa quá trình lập hóa đơn. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót trong việc ghi chỉ số mà còn tiết kiệm thời gian cho nhân viên, đồng thời đảm bảo tính chính xác trong việc tính toán chi phí sử dụng nước.

Báo cáo phân tích dữ liệu

Cuối cùng, eKMap Solutions cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích dữ liệu mạnh mẽ. Phần mềm cho phép người dùng tạo ra các báo cáo chi tiết về tình hình cấp nước, chất lượng nước, sự cố và các chỉ số khác. Những thông tin này không chỉ giúp các đơn vị đánh giá hiệu quả hoạt động mà còn hỗ trợ trong việc lập kế hoạch phát triển và cải tiến dịch vụ trong tương lai.

Bộ giải pháp trong phần mềm quản lý nước sạch 

eKMap Solutions là giải pháp cho bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ cấp nước nào, với nhiều các chức năng thông minh và dễ sử dụng. Giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ cấp nước khác trong ngành nước, kết hợp chức năng phần mềm để dễ dàng kết nối, quản lý và trực quan hóa các thiết bị quản lý nước thông minh để trực quan hóa và dự đoán các mô hình tiêu thụ nước.

Giám sát bằng hình ảnh viễn thám và công nghệ GeoAI thông minh từ biên đến lõi cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu sử dụng nước, cảnh báo rò rỉ, dẫn đến tăng hiệu quả, giúp tiết kiệm nước và tiền bạc. Phần mềm quản lý nước thông minh của chúng tôi ghi lại và xử lý chính xác dữ liệu quản lý nước.

Dưới đây là một bộ giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho các doanh nghiệp nước sạch, tập trung vào việc số hóa và tối ưu hóa các quy trình vận hành, bảo trì, quản lý khách hàng, và giám sát thất thoát nước. Giải pháp sử dụng công nghệ bản đồ số, tích hợp nhiều ứng dụng di động và web, kết hợp với công nghệ viễn thám và GeoAI:

Bản đồ khách hàng sử dụng và bản đồ số mạng lưới cấp nước:

  • Cung cấp bản đồ nền chuyên biệt cho ngành nước sạch với độ chi tiết cao.
  • Số hóa bản vẽ, bản đồ và hồ sơ kỹ thuật mạng lưới cấp nước, cập nhật thường xuyên và theo yêu cầu.
  • Đo đạc chính xác vị trí tài sản và vị trí khách hàng.
  • Biên tập mạng lưới ống nước và vị trí khách hàng trên bản đồ.

Bộ ứng dụng phục vụ số hóa công tác vận hành, bảo trì:

  • Quản lý bản đồ số mạng lưới cấp nước: Cho phép định vị tài sản, kiểm kê, cập nhật thông tin kỹ thuật, lịch sử bảo trì, và cập nhật trạng thái vận hành trên web và thiết bị di động.
  • Quản lý sự cố: Ghi nhận, quản lý, giám sát sự cố, trao đổi và chỉ đạo khắc phục sự cố trên bản đồ.
  • Giám sát vận hành thời gian thực: Kết nối và tích hợp số liệu đo đếm, cập nhật trạng thái vận hành van, bản đồ giám sát và thông báo bất thường.
  • Quản lý súc xả tuyến ống: Theo dõi lịch sử súc xả, xác định tuyến ống cần súc xả, xuất báo cáo, và quản lý theo phân cấp, theo năm.

Bộ ứng dụng bản đồ số phục vụ quản lý khách hàng và CSKH:

  • Tích hợp bản đồ số vào ứng dụng di động và website chăm sóc khách hàng.
  • Cung cấp bản đồ điểm thanh toán, lịch tạm ngừng cung cấp nước, sự cố, chất lượng nước.
  • Tự động định vị vị trí phản ánh kiến nghị trên tổng đài và hệ thống quản lý.
  • Tra cứu thông tin khách hàng, mật độ sử dụng nước, trạng thái đăng ký, lắp đặt, thanh toán, ghi đọc chỉ số trên bản đồ số.
  • Tích hợp vào phần mềm CRM (Quản lý khách hàng).

Ứng dụng quản lý, giám sát thất thoát nước:

  • Kiểm soát sản lượng nước cấp vào, nước tiêu thụ, nước khấu trừ.
  • Tự động tính toán và trình diễn tỷ lệ thất thoát theo phân vùng và tuyến ống.
  • Kiểm toán thất thoát theo phân vùng, tuyến ống truyền tải.
  • Sử dụng đồng hồ tổng kiểm soát nước cấp vào, nước tiêu thụ.

Giám sát nguy cơ, rủi ro chất lượng nguồn nước:

  • Sử dụng công nghệ viễn thám và GeoAI để phân tích ảnh viễn thám.
  • Phát hiện và cảnh báo sớm về ô nhiễm nguồn nước, các khu vực nguy cơ.

Lời kết

Phần mềm quản lý nước sạch eKMap Solutions giúp các doanh nghiệp nước số hóa toàn bộ quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả vận hành, bảo trì, quản lý khách hàng và giám sát nguồn nước, đồng thời giảm thiểu thất thoát nước.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

BizMap

Cách tốt nhất để đánh giá BizMap có phải là sự lựa chọn phù hợp nhất cho Doanh nghiệp của bạn hay không là trao cho chúng tôi cơ hội để tư vấn và đồng hành cùng bạn ngay từ lúc đầu.  
Hotline: 091-276-5656
Email: marketing@ekgis.com.vn  










ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC

Để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay!







Affiliate partnerStrategy Partner

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

Let’s Talk

Cho dù bạn đang cần tìm một sản phẩm đầy đủ chức năng hay mở rộng tính năng theo yêu cầu, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất.

Hotline: 091-276-5656

Email: marketing@ekgis.com.vn