Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào quản lý và vận hành hệ thống cấp nước sạch đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn nước sạch cho cộng đồng. eKMap Solutions for Water là một trong những Giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho doanh nghiệp Nước sạch hàng đầu, cung cấp một nền tảng bản đồ số mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp cấp nước nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và bảo trì mạng lưới cấp nước.
Giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho doanh nghiệp Nước sạch là một tập hợp các công cụ, phần mềm và hệ thống thông tin được thiết kế riêng để giúp các doanh nghiệp cung cấp nước sạch nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và bảo trì hệ thống cấp nước. Bằng cách tận dụng các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), và bản đồ số (GIS),… Các giải pháp này giúp các doanh nghiệp số hóa các quy trình, thu thập và phân tích dữ liệu, từ đó đưa ra các quyết định chính xác và hiệu quả hơn.
Mục lục nội dung:
Những khó khăn các doanh nghiệp cung cấp nước sạch đang gặp phải
Việc cung cấp nước sạch là một vấn đề cấp bách và quan trọng đối với mọi quốc gia. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cung cấp nước sạch đang đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình vận hành và quản lý hệ thống. Dưới đây là một số khó khăn điển hình:
- Quản lý mạng lưới cấp nước sạch còn sơ sài, chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc
- Thiếu bản đồ số khách hàng sử dụng nước
- Thiếu ứng dụng phục vụ số hóa công tác vận hành, bảo trì mạng lưới cấp nước sạch
- Chưa ứng dụng được các công nghệ mới phục vụ chuyển đổi số mạng lưới cấp nước sạch
Lợi ích của bộ giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho doanh nghiệp Nước sạch
Bản đồ số quản lý mạng lưới cấp nước và khách hàng sử dụng nước sạch
- Theo dõi tổng quan hệ thống: Bản đồ số cung cấp cái nhìn tổng quan, chi tiết về toàn bộ mạng lưới cấp nước, từ các trạm bơm, đường ống đến từng hộ gia đình sử dụng nước.
- Quản lý tài sản: Dễ dàng quản lý, theo dõi tình trạng các tài sản của hệ thống như van, đồng hồ nước, giúp lên kế hoạch bảo trì, sửa chữa hiệu quả.
- Phát hiện sự cố nhanh chóng: Khi xảy ra sự cố, bản đồ số giúp nhanh chóng xác định vị trí, nguyên nhân và lên kế hoạch khắc phục.
- Lập kế hoạch mở rộng: Dựa trên bản đồ, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch mở rộng mạng lưới một cách khoa học, tiết kiệm.
Bộ ứng dụng phục vụ số hóa công tác vận hành, bảo trì mạng lưới cấp nước sạch
- Tự động hóa quy trình: Các ứng dụng giúp tự động hóa nhiều công việc như đọc chỉ số, lập báo cáo, theo dõi lịch bảo trì, giảm thiểu lỗi sai sót.
- Quản lý thiết bị: Theo dõi tình trạng hoạt động của các thiết bị, dự báo và phòng ngừa hư hỏng.
- Tối ưu hóa lịch trình: Lập kế hoạch bảo trì hiệu quả, giảm thiểu thời gian và chi phí.
Bộ ứng dụng phục vụ quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Tự phục vụ khách hàng: Khách hàng có thể tự tra cứu thông tin, thanh toán hóa đơn, báo hỏng hóc thông qua các kênh trực tuyến.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, giải quyết khiếu nại hiệu quả.
Ứng dụng quản lý, giám sát thất thoát nước trên nền bản đồ số
- Phát hiện rò rỉ nhanh chóng: Sử dụng các cảm biến và thuật toán phân tích dữ liệu để phát hiện các điểm rò rỉ, thất thoát nước.
- Đánh giá mức độ thất thoát: Xác định chính xác nguyên nhân và mức độ thất thoát, giúp doanh nghiệp có kế hoạch khắc phục hiệu quả.
- Giảm thiểu tổn thất: Giảm thiểu lượng nước thất thoát, tiết kiệm chi phí và bảo vệ nguồn nước.
Giám sát nguy cơ, rủi ro về chất lượng nguồn nước và nứt vỡ đường ống bằng công nghệ viễn thám kết hợp trí tuệ nhân tạo GeoAI
- Đánh giá chất lượng nguồn nước: Sử dụng hình ảnh vệ tinh kết hợp trí tuệ nhân tạo GeoAI để theo dõi chất lượng nguồn nước, phát hiện các dấu hiệu ô nhiễm.
- Phát hiện rủi ro nứt vỡ đường ống: Dự đoán vị trí các đoạn đường ống có nguy cơ nứt vỡ, giúp doanh nghiệp chủ động phòng ngừa.
- Đảm bảo an toàn nguồn nước: Bảo vệ nguồn nước khỏi các tác động tiêu cực, đảm bảo cung cấp nước sạch cho người dân.
Tổng quan về bộ giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho doanh nghiệp Nước sạch của eKGIS
1. Bản đồ khách hàng sử dụng và bản đồ số mạng lưới cấp nước độ chính xác cao
Cung cấp bản đồ nền chuyên biệt cho ngành nước sạch
- Bản đồ nền với độ chi tiết cao phục vụ mạng lưới cấp nước
- Hệ thống giao thông chi tiết tới từng ngõ, ngách và dải phân cách
- Dữ liệu bản đồ được cập nhật thường xuyên với nhiều phiên bản
- Cập nhật thường xuyên hoặc theo yêu cầu của khách hàng tại những khu vực thường xuyên biến động
Lập bản đồ số mạng lưới cấp nước sạch và bản đồ số khách hàng sử dụng nước
- Số hóa bản vẽ, bản đồ và hồ sơ kỹ thuật mạng lưới cấp nước theo mô hình dữ liệu phù hợp với quản lý thực tế của từng Công ty nước sạch
- Đo đạc độ chính xác cao vị trí tài sản mạng lưới cấp nước sạch và vị trí khách hàng sử dụng nước
- Biên tập mạng lưới tuyến ống cấp nước và vị trí khách hàng sử dụng nước dựa trên bản đồ nền chi tiết
2. Bộ ứng dụng phục vụ số hóa công tác vận hành, bảo trì mạng lưới cấp nước sạch trên nền bản đồ số
Ứng dụng quản lý bản đồ số mạng lưới cấp nước sạch
- Định vị tài sản mạng lưới tại văn phòng trên trình duyệt web
- Định vị tài sản mạng lưới tại hiện trường bằng điện thoại thông minh
- Kiểm kê, cập nhật, quản lý thông tin kỹ thuật, lịch sử bảo trì
- Cập nhật trạng thái tài sản mạng lưới thông qua hoạt động vận hành van và súc xả tuyến ống
Ứng dụng quản lý sự cố trên mạng lưới cấp nước sạch
- Ghi nhận sự cố trên bản đồ tại hiện trường bằng điện thoại thông minh
- Ghi nhận sự cố trên bản đồ tại văn phòng khi nhận được thông báo sự cố
- Quản lý, giám sát được hiện trạng sự cố, lịch sử sự cố
- Trao đổi, chỉ đạo trong quá trình khắc phục sự cố tài sản mạng lưới
- Tổng hợp, phân tích kho dữ liệu sự cố mạng lưới và trình diễn số liệu tổng hợp dưới nhiều dạng
Ứng dụng giám sát vận hành mạng lưới cấp nước thời gian thực
- Kết nối và tích hợp các số liệu đo đếm thời gian thực
- Cập nhật trạng thái vận hành van theo thời gian thực (hoặc gần thời gian thực)
- Bản đồ giám sát mạng lưới thời gian thực
- Giám sát biểu đồ, bảng số liệu đo đếm thời gian thực
- Tự động thông báo các thông số đo đếm bất thường đến người quản lý
Ứng dụng quản lý súc xả tuyến ống
- Theo dõi được thời điểm súc xả gần nhất của từng tuyến ống
- Xác định các tuyến ống nhiều năm chưa súc xả theo thời gian súc xả mới nhất
- Lựa chọn các tuyến ống cần đưa vào danh sách đề xuất súc xả và hỗ trợ xuất báo cáo danh sách tuyến ống đề xuất súc xả
- Quản lý danh sách tuyến ống đề xuất súc xả theo phân cấp đơn vị quản lý, theo năm
- Quản lý phương án súc xả tuyến ống trên phần mềm và trình diễn trên bản đồ số
Ứng dụng bản đồ 3D, BIM, AR mạng lưới cấp nước
- Cung cấp bản đồ 3D địa vật nổi liên quan đến mạng lưới cấp nước sạch
- Cung cấp bản đồ 3D tuyến ống cấp nước sạch
- Cung cấp bản đồ bằng công nghệ thực tại ảo tăng cường (AR)
>>Xem thêm: Giải pháp ứng dụng GIS hỗ trợ công tác sửa chữa, bảo dưỡng mạng lưới giúp giảm thất thoát nước
3. Bộ ứng dụng bản đồ số phục vụ quản lý khách hàng và CSKH
Tích hợp ứng dụng bản đồ số vào ứng dụng di động “Chăm sóc khách hàng” và website “Chăm sóc khách hàng” của Công ty nước sạch
- Bản đồ điểm thanh toán
- Bản đồ lịch tạm ngừng cung cấp nước
- Bản đồ sự cố gây mất nước hoặc ảnh hưởng đến chất lượng nước
- Bản đồ chất lượng nước
Tích hợp ứng dụng bản đồ số vào Tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tự động định vị vị trí số điện thoại gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng trên giao diện tiếp nhận phản ánh kiến nghị
- Tự động định vị vị trí phản ánh kiến nghị của khách hàng trên giao diện quản lý danh sách phản ánh kiến nghị
- Bản đồ số phản ánh kiến nghị của khách hàng
- Bản đồ mật độ phản ánh kiến nghị của khách hàng
- Tra cứu thông tin khách hàng sử dụng nước trên nền bản đồ số
- Bản đồ mật độ khách hàng sử dụng nước
Tích hợp ứng dụng bản đồ số vào phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
- Hiển thị vị trí khách hàng từ giao diện quản lý danh sách khách hàng
- Theo dõi trạng thái đăng ký, lắp đặt đồng hồ khách hàng trực quan trên nền bản đồ số
- Theo dõi trạng thái ghi đọc chỉ số đồng hồ khách hàng trực quan trên nền bản đồ số
- Theo dõi trạng thái thanh toán của khách hàng trực quan trên nền bản đồ số
- Theo dõi sổ đọc chỉ số của nhân viên ghi thu trực quan trên nền bản đồ số
- Theo dõi doanh thu, sản lượng,… trực quan trên nền bản đồ số
4. Ứng dụng quản lý, giám sát thất thoát nước trên nền bản đồ số
Mô hình quản lý, giám sát thất thoát nước
- Kiểm soát sản lượng nước cấp vào
- Kiểm soát nguồn nước tiêu thụ
- Kiểm soát lượng nước khấu trừ theo thực tế sử dụng
- Tự động tính toán, tổng hợp, trình diễn tỷ lệ thất thoát nước cho từng phân vùng và các tuyến ống lớn
- Giám sát lịch sử tỷ lệ thất thoát nước
- Cung cấp các thông tin liên quan nhằm hỗ trợ ra quyết định trong trường hợp tỷ lệ thất thoát nước
Kiểm toán thất thoát nước theo phân vùng
- Lập bản đồ phân vùng theo DMA, DMZ hoặc theo khu vực cần kiểm toán
- Thiết lập các đồng hồ tổng kiểm soát nước cấp vào
- Kiểm soát nguồn nước cấp vào; ghi nhận chỉ số đồng hồ tổng bằng điện thoại thông minh
- Kiểm soát lượng nước tiêu thụ
- Kiểm soát lượng nước khấu trừ thông qua cơ chế nhập sản lượng nước khấu trừ cho từng phân vùng
- Tổng hợp, trình diễn tỷ lệ thất thoát nước cho từng phân vùng dưới nhiều hình thức khác nhau
Kiểm toán thất thoát nước trên tuyến ống truyền tải lớn
- Lập danh mục các tuyến ống truyền tải lớn; thiết lập liên kết giữa tuyến ống truyền tải lớn với các tuyến ống nhánh trực thuộc
- Thiết lập đồng hồ tổng kiểm soát lượng nước cấp vào
- Kiểm soát nguồn nước cấp vào, nước tiêu thụ, ghi nhận chỉ số đồng hồ tổng bằng điện thoại thông minh
- Kiểm soát lượng nước khấu trừ thông qua cơ chế nhập sản lượng nước khấu trừ cho từng tuyến ống
- Tổng hợp, trình diễn tỷ lệ thất thoát nước cho từng tuyến ống lớn dưới nhiều hình thức khác nhau
5. Giám sát nguy cơ, rủi ro chất lượng nguồn nước bằng công nghệ viễn thám kết hợp GeoAI
Ứng dụng công nghệ GeoAI tự động phân tích ảnh viễn thám, ảnh vệ tinh phục vụ phát hiện & cảnh báo sớm
- Các khu vực có nguồn nước bị ô nhiễm
- Các khu, cụm KCN & các nhà máy có hoạt động sản xuất với quy mô lớn trong phạm vi bảo vệ an ninh nguồn nước
- Các công trường đang thi công, hoạt động khai thác mỏ trong khu vực, tình trạng xả nước thải trộm trong phạm vi an ninh của nguồn nước sạch
Điều gì khiến giải pháp quản lý mạng lưới nước sạch của eK trở nên khác biệt
- Cho phép tra cứu thông tin liên quan đến dịch vụ cung cấp nước sạch chính thống, trực quan trên nền bản đồ số
- Theo dõi tổng quan hệ thống mạng lưới cấp nước trên bản đồ
- Nhận thông báo khi có lịch tạm dừng cung cấp nước sạch cũng như thông báo sự cố gây ra mất nước và ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nước
- Chuyển đổi số lĩnh vực quản lý kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Chuyển đổi số lĩnh vực quản lý kỹ thuật mạng lưới cấp nước sạch
Những khách hàng tiêu biểu đang sử dụng bộ giải pháp eKMap Solutions
eKMap Solutions, với khả năng cung cấp các giải pháp bản đồ số và trí tuệ nhân tạo địa lý không gian (GeoAI) chuyên biệt, đã và đang được nhiều doanh nghiệp, tổ chức trên khắp cả nước tin tưởng lựa chọn điển hình phải kể đến như: Công ty cấp nước Bạc Liêu, Cấp nước Cần Thơ 2, Cấp nước Gia Định, Cấp nước Thanh Hóa, Cấp nước Huế, Cấp nước Quảng Nam, Cấp nước Vĩnh Phúc, Cấp nước Hà Nội, Cấp nước An Giang, Cấp nước Sơn Tây….
Với những ưu điểm và lợi ích tuyệt vời của bộ giải pháp chuyển đổi số chuyên biệt cho doanh nghiệp nước sạch đã nêu ở trên, vậy bạn còn đắn đo về vấn đề gì nữa mà không liên hệ ngay eKGIS qua các thông tin dưới đây để được tư vấn miễn phí.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
- Hotline: 091 276 5656
- Email: marketing@ekgis.com.vn
- Website: https://ekgis.com.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCragwOZIZSGDovZ6FBhGyPQ/featured
- Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Văn Phòng HCM: Tầng 6 Tòa nhà Parami, 140 Bạch Đằng, P.2, Q. Tân Bình, TP. HCM
