Vừa qua, hội thảo “Chuyển đổi số cho doanh nghiệp cấp nước trong quản lý kinh doanh và quản lý bảo trì kỹ thuật hệ thống cấp nước” do công ty eKGIS tổ chức, vừa diễn ra tại Thanh Hóa, thu hút hơn 10 doanh nghiệp cấp nước trên địa bàn cùng tham gia.
Hội thảo tạo cơ hội cho các doanh nghiệp cấp nước tại Thanh Hóa gặp gỡ, chia sẻ và thảo luận về những giải pháp chuyển đổi số tiên tiến, thu hút sự tham gia của đại diện hơn 10 doanh nghiệp cấp nước, bao gồm Trung tâm nước sinh hoạt và VSMT Nông thôn Thanh Hóa, Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Trường Thành, Công ty Cổ phần Cấp nước Sông Chu, và nhiều đơn vị khác. Buổi hội thảo đã mở ra diễn đàn trao đổi về cơ hội và thách thức trong quá trình ứng dụng công nghệ số hóa vào quản lý và vận hành hệ thống cấp nước.
Trong đó, eKGIS – nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số kinh doanh và bảo trì kỹ thuật hệ thống cấp nước eKMap CityWork CRM – đã giới thiệu những công nghệ tiên tiến, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành hệ thống cấp nước một cách hiệu quả.
Mục lục nội dung:
Hội thảo tập trung vào giải pháp toàn diện
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, việc chuyển đổi số đang trở thành nhu cầu cấp thiết cho các doanh nghiệp trong ngành cấp nước, nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng và quản lý kỹ thuật. Đại diện từ eKGIS đã giới thiệu hệ thống quản lý khách hàng CityWork, giúp các doanh nghiệp cấp nước tự động hóa việc chăm sóc khách hàng, giảm thiểu sai sót, đồng thời tăng cường khả năng tương tác, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
Ông Nguyễn Đăng Cường, đại diện phía eKGIS phát biểu: “eKGIS tin rằng, công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả vận hành mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với giải pháp của CityWork, người dùng sẽ nhận được thông báo một cách nhanh chóng, thanh toán hóa đơn dễ dàng hơn, góp phần thúc đẩy sự kết nối bền vững giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Phần tiếp theo của hội thảo tập trung vào việc tối ưu hóa quản lý kỹ thuật mạng lưới cấp nước. Các giải pháp giúp doanh nghiệp theo dõi sự cố, lập lịch bảo trì và xử lý nhanh chóng các yêu cầu bảo trì, đồng thời hỗ trợ cập nhật dữ liệu mạng lưới một cách chính xác, đặc biệt trong bối cảnh thay đổi đường ống do xây dựng hạ tầng.
Cũng tại phiên thảo luận, các đại diện doanh nghiệp đã đưa ra nhiều câu hỏi thiết thực liên quan đến việc áp dụng chuyển đổi số trong công việc hàng ngày. Một số câu hỏi như: “Làm thế nào để thông báo cho khách hàng nhanh chóng khi có thay đổi?”, “Cách quản lý sự cố mạng lưới cấp nước như thế nào để đảm bảo hiệu quả?”… đã được đại diện CityWork giải đáp cụ thể và tận tình.
Tầm quan trọng của chuyển đổi số trong ngành cấp nước
Thông qua hội thảo, các doanh nghiệp cấp nước tại Thanh Hóa không chỉ được tiếp cận những giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn có cơ hội trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau về cách áp dụng chuyển đổi số vào thực tế. Sự kiện đã trở thành diễn đàn mở, nơi các doanh nghiệp cùng nhau thảo luận về những thách thức trong quản lý kinh doanh, chăm sóc khách hàng, và bảo trì hệ thống cấp nước. Từ những khó khăn trong việc quản lý mạng lưới cấp nước đến việc tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, mọi vướng mắc đã được đội ngũ từ eKGIS lắng nghe, phân tích và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
“Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà còn là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp cấp nước trong thời đại công nghệ 4.0. Chúng tôi hiểu rõ những thách thức mà các doanh nghiệp đang đối mặt và cam kết sẽ đồng hành cùng họ trong suốt hành trình này. CityWork không chỉ mang đến những giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn đảm bảo chúng phù hợp, thực tế và hiệu quả nhất cho từng doanh nghiệp.”
Ông Nguyễn Đăng Cường, đại diện phía eKGIS đã có bài phát biểu ấn tượng, nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với các doanh nghiệp cấp nước trong bối cảnh công nghệ 4.0
Không chỉ là lời cam kết về mặt công nghệ, CityWork hiểu và chia sẻ với những khó khăn mà các doanh nghiệp cấp nước đang phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi số. Đây không chỉ là việc nâng cấp hệ thống công nghệ, mà còn là việc định hướng lại cách thức quản lý, vận hành toàn diện, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
CityWork – Đối tác đồng hành cùng ngành nước
Kết thúc hội thảo, các doanh nghiệp cấp nước tại Thanh Hóa đều bày tỏ sự hài lòng với những giải pháp tiên tiến mà eKGIS đã mang lại. Đại diện các doanh nghiệp đánh giá cao tính thực tiễn và hiệu quả của các công nghệ mới, không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, mà còn nâng cao năng lực quản lý vận hành và bảo trì hệ thống cấp nước. Các câu hỏi và vướng mắc từ phía doanh nghiệp đã được đội ngũ của eKGIS giải đáp một cách chi tiết, mang lại những định hướng rõ ràng và phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
Đặc biệt, eKGIS khẳng định cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng các doanh nghiệp trong suốt hành trình chuyển đổi số, không ngừng nghiên cứu và phát triển những giải pháp mới nhằm tối ưu hóa hệ thống quản lý. Qua đó, các doanh nghiệp cấp nước sẽ có được một hệ thống quản lý toàn diện, bền vững, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí vận hành. Sự hỗ trợ liên tục từ phía đơn vị tổ chức chính là yếu tố quan trọng, giúp các doanh nghiệp tự tin hơn khi đối mặt với những thách thức trong quá trình chuyển đổi số, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững trong tương lai.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
Hotline: 0912 76 5656
Email: marketing@ekgis.com
Website: https://ekgis.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
Youtube: https://www.youtube.com/@eKMap_GIS-GeoAIServices
Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
