Đơn giản hoá điều phối đơn đặt hàng – Hỗ trợ ngành Thiết bị gia dụng bằng bản đồ thông minh Dituhui

Dituhui (Map-Intelligence) được biết tới một công ty con của SuperMap, chuyên cung cấp các dịch vụ bản đồ thông minh cho các doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách nền tảng Dituhui hỗ trợ các công ty gia dụng và thiết bị trong việc điều phối thông minh, và do đó cải thiện khả năng cạnh tranh của các công ty thông qua ba trường hợp.

Trường hợp 1

Chức năng quản lý mạng nằm trong nền tảng Dituhui có thể hình dung các điểm bán hàng sau bán hàng trên toàn quốc trên bản đồ. Hệ thống điều động tự động của dịch vụ thông tin địa lý có thể đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu bảo trì và sửa chữa của khách hàng và điều động nhân viên dịch vụ một cách tự động.

ban-do-phan-phoi-cac-cua-hang-sau-ban-hang

Bản đồ phân phối các cửa hàng sau bán hàng (một phần)

Trong các lễ hội thương mại điện tử như “Double 11” ở Trung Quốc, Dituhui sẽ cung cấp các dịch vụ chuyên dụng. Nền tảng này sẽ mở rộng tài nguyên dịch vụ trước theo số lượng đặt hàng và tăng tính đồng thời của phân tích đơn hàng, tăng tốc độ phân tích đơn hàng để đảm bảo các đơn đặt hàng hoạt động nhanh chóng và tránh tình trạng dư thừa đơn đặt hàng.

Xem thêm: Google Earth và Google Maps có gì khác biệt?

Trong khi đó, việc phân giải địa chỉ và số lượng đặt hàng theo thời gian thực cho phép ban quản lý công ty xem việc phân bổ đơn hàng trong thời gian thực và cung cấp thông tin tham khảo cho việc ra quyết định và bố trí tiếp thị sắp tới của công ty.

bieu-do-tan-suat-dich-vu-giao-dien-0-24h-double 11

Biểu đồ tần suất dịch vụ giao diện 0-24h “Double 11”

Xem thêm: eKMap Platform tham vọng thay thế Google Maps Platform trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam

Trường hợp 2

Một thương hiệu đồ dùng nhà bếp cao cấp đã sử dụng nền tảng Dituhui trong việc cài đặt sau bán hàng và gửi đơn đặt hàng trong ba năm. Dituhui, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ điều phối đơn đặt hàng của thương hiệu, liên tục theo dõi và phân tích các đơn đặt hàng sau bán hàng, đồng thời điều chỉnh các nguồn dịch vụ trong thời gian thực để đảm bảo phân phối đơn hàng hiệu quả, chính xác và ổn định, hoàn thành nhanh chóng việc phân phối sau bán hàng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. 

ban-do-luoi-thong-ke-so-luong-dat-hang

Bản đồ lưới thống kê số lượng đặt hàng

Đồng thời, nền tảng bản đồ thông minh Dituhui sẽ kết xuất và tạo biểu đồ nhiệt động lực học theo số lượng đặt hàng. Mật độ thứ tự được hiển thị trực quan trên bản đồ. Màu đỏ đại diện cho khu vực có nhiều đơn đặt hàng, tiếp theo là màu xanh lá cây và xanh lam. Màu càng đậm, mật độ càng cao và số lượng đặt hàng càng lớn.

bieu-do-nhiet-dong-phan-bo-luong-dat-hang

Biểu đồ nhiệt động phân bố lượng đặt hàng

Xem thêm: Mô hình kinh doanh O2O2O – Chìa khóa tăng trưởng cho ngành phân phối, bán lẻ

Trường hợp 3

Có một lượng lớn đơn đặt hàng của khách hàng và các đơn hàng công việc sau bán hàng mỗi ngày. Thông qua thuật toán phân chia thứ tự hiệu suất cao, sau khi chúng tôi nhập địa chỉ đơn hàng, thứ tự công việc sẽ được khớp với một lớp phân chia nghiệp vụ nhất định và các kỹ thuật viên tương ứng, và một kỹ thuật viên nhất định hoặc một số kỹ thuật viên sẽ được chỉ định. Bên cạnh đó, thứ tự được phân chia bằng cách đánh giá tình trạng nhiệm vụ hiện tại của các kỹ thuật viên.

Sau khi nhận đơn hàng, kỹ thuật viên đến nhà khách hàng và ký nhận theo tọa độ đã giải quyết. Kỹ thuật viên có thể đăng nhập miễn là họ ở trong một khoảng cách nhất định xung quanh khách hàng, điều này cho phép nhân viên quản lý kiểm tra.

giai-quyet-dia-chi-và-phan-chia-don-hang

Giải quyết địa chỉ và phân chia đơn hàng

Xem thêm: Giải pháp Quản lý nhà phân phối bằng bản đồ (quản lý cửa hàng, đại lý, điểm bán, đối tác,…)

Đồng thời, nền tảng này liên tục theo dõi và phân tích tình hình đơn hàng sau bán hàng, điều chỉnh nguồn lực dịch vụ theo thời gian thực và nhanh chóng hoàn thành công việc dịch vụ sau bán hàng.

ban-do-du-lieu-dat-hang

Biểu đồ dữ liệu đặt hàng

du-lieu-dat-hang-so-do-hoa-hong

Dữ liệu đặt hàng Sơ đồ hoa hồng Nightingale

Nhiều thương hiệu thiết bị gia dụng nổi tiếng đã sử dụng nền tảng bản đồ thông minh Dituhui trong quản lý phân phối thông minh và dịch vụ sau bán hàng. Nền tảng này có thể cải thiện hiệu quả sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và mang lại lợi thế kinh tế và thương hiệu cho các công ty này. Ngoài nền tảng bản đồ thông minh Dituhui, quý khách hàng có thể tham khảo thêm bản đồ chuyên biệt trong từng lĩnh vực của eKMap tại đây.

Xem thêm: Cách hàng chục nghìn người Nhật bản sử dụng bản đồ tìm đường đến các trung tâm tiêm chủng Covid 19

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

BizMap

Cách tốt nhất để đánh giá BizMap có phải là sự lựa chọn phù hợp nhất cho Doanh nghiệp của bạn hay không là trao cho chúng tôi cơ hội để tư vấn và đồng hành cùng bạn ngay từ lúc đầu.


Hotline: 0989-796-269

Hotline: 0389-276-202

Email: info@ekgis.com.vn











ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC

Để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay!







Affiliate partnerStrategy Partner

Yêu cầu tư vấn, dùng thử

Let’s Talk

Cho dù bạn đang cần tìm một sản phẩm đầy đủ chức năng hay mở rộng tính năng theo yêu cầu, đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt nhất.

 

Hotline Miền Bắc: 091-482-8236

Hotline Miền Nam: 096-148-5665

 

Email: info@ekgis.com.vn