SaaS cung cấp cho cá nhân và doanh nghiệp phần mềm đám mây có thể truy cập từ mọi nơi. Mô hình định giá theo đăng ký của SaaS giúp các tổ chức mở rộng quy mô hiệu quả, giảm chi phí và luôn cập nhật các tính năng và bản cập nhật bảo mật mới nhất.
Mục lục nội dung:
SaaS là gì?
Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) là một mô hình phân phối phần mềm dựa trên đám mây, trong đó nhà cung cấp đám mây phát triển và bảo trì phần mềm ứng dụng đám mây, tự động cập nhật phần mềm và cung cấp phần mềm cho khách hàng qua internet theo hình thức trả tiền khi sử dụng. Nhà cung cấp đám mây công cộng quản lý toàn bộ phần cứng và phần mềm truyền thống, bao gồm phần mềm trung gian, phần mềm ứng dụng và bảo mật. Nhờ đó, khách hàng SaaS có thể giảm đáng kể chi phí; triển khai, mở rộng và nâng cấp các giải pháp kinh doanh nhanh hơn so với việc bảo trì hệ thống và phần mềm tại chỗ; và dự đoán tổng chi phí sở hữu với độ chính xác cao hơn.
Vào đầu những năm 2000, thế hệ giải pháp SaaS đầu tiên bị cô lập, thiếu linh hoạt và được thiết kế để giải quyết một vấn đề kinh doanh duy nhất. Kể từ đó, SaaS đã phát triển vượt bậc. Ngày nay, các ứng dụng đám mây hiện đại có thể bao quát và kết nối mọi thứ, từ quy trình tài chính, nhân sự, mua sắm và chuỗi cung ứng đến các giải pháp thương mại, tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
Với dịch vụ SaaS, người dùng chỉ cần tập trung vào việc sử dụng phần mềm, vì việc bảo trì và quản lý cơ sở hạ tầng thường do nhà cung cấp xử lý.
Lịch sử ra đời của SaaS
Vào những năm 1960, máy tính lớn được kết nối với các thiết bị đầu cuối đơn giản dùng chung phần mềm của máy tính lớn – một hệ thống phân phối phần mềm được gọi là chia sẻ thời gian. Khi giá máy tính bắt đầu giảm vào những năm 1980, nhiều doanh nghiệp đã tạo ra phiên bản chia sẻ thời gian cục bộ của riêng mình, được gọi là mạng cục bộ. Tuy nhiên, doanh nghiệp (không phải nhà cung cấp công nghệ) chịu trách nhiệm cung cấp, quản lý phần cứng và mạng.
Với sự ra đời của Internet vào những năm 1990, các nhà cung cấp bắt đầu lưu trữ phần mềm và cung cấp cho khách hàng qua Internet. Tuy nhiên, tiền thân của SaaS, được gọi là mô hình nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP), có những hạn chế nghiêm trọng. Ví dụ, mỗi khách hàng yêu cầu phiên bản phần mềm riêng, đồng nghĩa với việc họ phải cài đặt một số phần mềm trên máy tính của người dùng. Việc cấu hình rất tốn kém và mất thời gian. Cuối cùng, các giải pháp ASP thường không cung cấp cách thức thu thập và tổng hợp dữ liệu hiệu quả.
Giải pháp SaaS đầu tiên xuất hiện vào cuối những năm 1990, khi thuật ngữ SaaS lần đầu tiên được đặt ra. Mô hình mới này mang lại hiệu quả cao hơn nhiều so với mô hình ASP. Một phiên bản ứng dụng duy nhất có thể phục vụ nhiều người dùng, thậm chí cả khách hàng, nhờ vào kiến trúc đa thuê bao. Việc cài đặt phần mềm cục bộ không còn cần thiết nữa. Nó cung cấp một cách để thu thập, tổng hợp và tập trung hóa dữ liệu ứng dụng có giá trị.
Mặc dù mô hình phân phối vẫn không đổi kể từ đầu những năm 2000, SaaS đã phát triển từ các giải pháp độc lập thế hệ đầu tiên thành các bộ SaaS hiện đại cho phép khả năng hiển thị cao trên toàn doanh nghiệp và có thể mở rộng sức mạnh của SaaS thông qua các công nghệ nhúng như AI, máy học, chatbot, trợ lý kỹ thuật số, IoT, blockchain, thực tế tăng cường và thực tế ảo.
Lợi ích của SaaS
Trong vài năm qua, các nhà cung cấp phần mềm đã liên tục gửi đến các chuyên gia CNTT và giám đốc điều hành doanh nghiệp những thông điệp về lợi ích của điện toán đám mây dưới nhiều hình thức khác nhau. Một số thông điệp nhắm đến các kế toán viên và chuyên gia tính toán bằng cách thảo luận về lợi thế của chi phí vận hành so với chi phí đầu tư. Một số khác nhắm đến cộng đồng CNTT bằng những thông điệp về khả năng mở rộng, năng lực theo yêu cầu và khả năng của đám mây trong việc đảm nhiệm các công việc quản lý cơ sở hạ tầng thông thường, cho phép nhân tài CNTT tập trung vào các vấn đề kinh doanh.
Mỗi lập luận này đều có phần đúng, nhưng lại ít nỗ lực được dành ra để giải thích cho các nhà quản lý LOB lý do tại sao các ứng dụng kinh doanh được cung cấp trên nền tảng đám mây thông qua mô hình SaaS và được thanh toán theo hình thức đăng ký không chỉ có ý nghĩa to lớn mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách đổi mới mà các giám đốc điều hành thường phàn nàn với tổ chức CNTT của họ.
SaaS không phải là một khái niệm mới. Trên thực tế, các ứng dụng nền tảng web được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng thực sự đã có từ trước khái niệm “điện toán đám mây” như chúng ta biết ngày nay. Các ứng dụng ban đầu được cung cấp theo mô hình SaaS thường tập trung vào tự động hóa lực lượng bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng và quản lý nội dung web. Ngày nay, Oracle cung cấp toàn bộ bộ ứng dụng kinh doanh cho hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý danh mục dự án, lập kế hoạch và lập ngân sách, báo cáo tài chính, quản lý nguồn nhân lực, quản lý nhân tài, bán hàng và tiếp thị, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, mạng xã hội, tiếp thị xã hội, và giám sát và tương tác xã hội.
Không giống như các ứng dụng của nhiều nhà cung cấp ASP thế hệ đầu và các nhà cung cấp SaaS khác, các ứng dụng kinh doanh SaaS của Oracle hiện đại, tiên tiến và được hỗ trợ bởi thương hiệu Oracle cũng như hàng tỷ đô la mà công ty đã đầu tư vào phát triển phần mềm và cơ sở hạ tầng để xây dựng và cung cấp các ứng dụng của mình. Nếu bạn là một nhà quản lý doanh nghiệp đang tìm kiếm cơ hội trải nghiệm những tính năng mới nhất mà không phải đau đầu với những nâng cấp tốn kém thường thấy, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về những lợi ích của các ứng dụng SaaS.
Ngay từ khi ra đời, mô hình SaaS đã được thiết kế để mang lại một loạt lợi ích kinh doanh cốt lõi so với các ứng dụng tại chỗ:
- Giảm chi phí trả trước:
- Loại bỏ nhu cầu về phần cứng và phần mềm trung gian bổ sung.
- Giảm chi phí cài đặt và triển khai.
- Xác thực và sửa lỗi trước khi cập nhật dữ liệu chính.
- Chi phí liên tục có thể dự đoán được:
- Loại bỏ chi phí quản lý, vá lỗi và cập nhật phần mềm và phần cứng không lường trước được.
- Biến chi phí vốn thành chi phí vận hành.
- Giảm thiểu rủi ro với các chuyên gia quản lý phần mềm và giám sát bảo mật đám mây.
- Triển khai nhanh chóng:
- Khởi động và chạy chỉ trong vài giờ thay vì vài tháng.
- Bật và sử dụng các cải tiến và bản cập nhật mới nhất.
- Tự động vá lỗi phần mềm.
- Khả năng mở rộng theo yêu cầu:
- Mở rộng quy mô ngay lập tức để đáp ứng nhu cầu dữ liệu hoặc giao dịch ngày càng tăng.
- Giảm thiểu gián đoạn trong khi vẫn duy trì mức độ dịch vụ.
Ưu điểm của SaaS
Một số nhà cung cấp SaaS chỉ đơn giản là chuyển phần mềm tại chỗ của họ lên đám mây và gọi nó là SaaS. Mô hình này có những nhược điểm riêng và không tận dụng được hết lợi thế của mô hình phân phối đám mây. Trên thực tế, bạn có thể gặp phải nhiều hạn chế tương tự như các giải pháp tại chỗ, bao gồm chi phí hỗ trợ đáng kể, chi phí quản lý CNTT cao do quy trình nâng cấp chậm, và hệ thống bị ngắt kết nối – tất cả đều làm giảm tính đổi mới và linh hoạt trong doanh nghiệp của bạn.
Tuy nhiên, một bộ SaaS được thiết kế từ đầu cho đám mây có thể cung cấp:
Phát triển ứng dụng nhanh chóng và tiếp cận các sáng kiến
Vì đổi mới sáng tạo là yếu tố then chốt trong thời đại số, các doanh nghiệp muốn tận dụng những khả năng mới nhất. SaaS được thiết kế cho đám mây giúp đẩy nhanh chu kỳ đổi mới sáng tạo và cho phép bạn truy cập nhanh hơn vào các cải tiến và ứng dụng mới nhất. Ngược lại, mô hình SaaS tại chỗ trên đám mây yêu cầu bạn phải chờ đợi các cải tiến do chu kỳ phát triển dài hơn thường thấy ở các giải pháp và ứng dụng tại chỗ.
Quy trình kinh doanh SaaS được kết nối
Các doanh nghiệp mong muốn một giải pháp SaaS hỗ trợ các mô hình mua hàng – thanh toán hoặc đặt hàng – thu tiền trên nền tảng đám mây—mà không cần tích hợp tốn kém và quản lý phức tạp. Để hiện thực hóa điều này, một bộ SaaS hiện đại được xây dựng trên một nền tảng duy nhất, dựa trên tiêu chuẩn, bao gồm mô hình dữ liệu chung cho toàn doanh nghiệp; trải nghiệm người dùng thống nhất (bao gồm cả di động và mạng xã hội); mức độ bảo mật được chia sẻ; lịch trình phát hành được đồng bộ hóa; và nhiều hơn nữa.
Phần mềm eKMap Solutions SaaS cho các lĩnh vực
Phần mềm Dịch vụ (SaaS) đã trở thành một mô hình phân phối phần mềm then chốt, mang lại sự linh hoạt và hiệu quả vượt trội cho cá nhân và doanh nghiệp. SaaS là một mô hình dựa trên đám mây, nơi nhà cung cấp đám mây chịu trách nhiệm phát triển, bảo trì, tự động cập nhật và cung cấp phần mềm ứng dụng cho khách hàng qua internet theo hình thức trả tiền theo mức độ sử dụng. Điều này cho phép người dùng tập trung vào việc sử dụng phần mềm, trong khi việc bảo trì và quản lý cơ sở hạ tầng được nhà cung cấp xử lý. Với SaaS, các tổ chức có thể mở rộng quy mô hiệu quả, giảm chi phí và luôn cập nhật các tính năng cũng như bản cập nhật bảo mật mới nhất.
Phần mềm eKMap Solutions SaaS là mô hình SaaS trong lĩnh vực Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS). Được cung cấp bởi Công ty cổ phần công nghệ thông tin Địa lý eK (eKGIS .,JSC), eKMap Solutions SaaS chuyên sâu vào việc cung cấp giải pháp GIS ứng dụng cho từng ngành, lĩnh vực cụ thể, phục vụ các cơ quan, doanh nghiệp, và tổ chức với chi phí phù hợp. Giải pháp này giúp số hóa công tác quản lý và vận hành một cách trực quan trên bản đồ nền.
eKMap Solutions SaaS phục vụ đa dạng các lĩnh vực, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Saas Nước sạch: Cung cấp bộ ứng dụng bản đồ số để số hóa công tác vận hành và bảo trì mạng lưới cấp nước sạch trên nền bản đồ số.
- Saas Vệ sinh môi trường: Hỗ trợ số hóa công tác quản lý thu gom, vận chuyển rác thải và vệ sinh đường phố.
- Saas Cây xanh Đô thị: Bộ ứng dụng giúp số hóa công tác chăm sóc và duy trì cây xanh trên bản đồ số.
- Saas Chiếu sáng Đô thị: Cung cấp ứng dụng để số hóa công tác vận hành và bảo trì mạng lưới chiếu sáng công cộng.
- Saas Khu công nghiệp: Bộ ứng dụng phần mềm phục vụ số hóa công tác quản lý trong khu công nghiệp.
- Saas Bất động sản: Giải pháp ứng dụng GIS trong quản lý và cung cấp thông tin bản đồ bất động sản.
- Saas Quy hoạch xây dựng: Cung cấp bộ ứng dụng GIS chuyên biệt.
- Saas Hạ tầng kỹ thuật: Bộ ứng dụng GIS chuyên biệt.
- Saas Hạ tầng giao thông: Bộ ứng dụng GIS chuyên biệt cho quản lý hạ tầng giao thông.
- Ngoài ra còn có các lĩnh vực như Nông nghiệp, Bán lẻ, Phân phối, Điện lực, Quản lý đô thị.
Việc lựa chọn ứng dụng eKMap Solutions SaaS mang lại nhiều lợi ích cốt lõi của mô hình SaaS so với các giải pháp tại chỗ truyền thống:
- Giảm chi phí trả trước: Loại bỏ nhu cầu về phần cứng và phần mềm trung gian bổ sung, cũng như giảm chi phí cài đặt và triển khai.
- Chi phí liên tục có thể dự đoán được: Biến chi phí vốn thành chi phí vận hành, loại bỏ chi phí quản lý, vá lỗi và cập nhật phần mềm không lường trước được.
- Triển khai nhanh chóng: Có thể khởi động và chạy chỉ trong vài giờ thay vì vài tháng.
- Khả năng mở rộng theo yêu cầu: Dễ dàng mở rộng quy mô ngay lập tức để đáp ứng nhu cầu dữ liệu hoặc giao dịch ngày càng tăng.
- Giải pháp chuyên biệt cho từng lĩnh vực: Đáp ứng chính xác nhu cầu đặc thù của mỗi ngành.
- Dữ liệu chi tiết, chính xác, được cập nhật liên tục: Đảm bảo thông tin đáng tin cậy và luôn mới.
- Dễ dàng tích hợp: Hỗ trợ tích hợp với các giải pháp tổng thể khác trong quản lý vận hành doanh nghiệp.
- Đội ngũ có kinh nghiệm triển khai: Đảm bảo quá trình áp dụng diễn ra suôn sẻ.
- Tiếp cận các sáng kiến nhanh chóng: Vì được thiết kế cho đám mây, eKMap Solutions SaaS đẩy nhanh chu kỳ đổi mới và cho phép người dùng truy cập nhanh hơn vào các cải tiến và ứng dụng mới nhất.
Những lợi ích này đã được chứng minh qua thực tế. Ví dụ, Công ty CP Môi trường đô thị Lào Cai đã ghi nhận việc xử lý phản ánh sự cố nhanh hơn. Công ty CP Công viên cây xanh đã rút ngắn thời gian và chi phí quản lý cây xanh. HAPULICO nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát và bảo trì hệ thống điện chiếu sáng. Đặc biệt, Công ty CP nước sạch Vĩnh Phúc đã giảm tỷ lệ thất thoát nước xuống 12% so với cùng kỳ năm trước nhờ ứng dụng eKMap Solutions.
eKMap Solutions SaaS hoạt động như một thư viện số hóa thông minh cho các ngành và tổ chức. Thay vì phải tự xây dựng và quản lý từng “tủ sách” thông tin và “bản đồ” riêng lẻ với chi phí lớn và nhiều rắc rối, các doanh nghiệp chỉ cần “đăng ký thuê” quyền truy cập vào các “thư viện chuyên đề” đã được eKMap tổ chức sẵn trên nền tảng đám mây. Điều này giúp họ nhanh chóng tìm kiếm, quản lý và vận hành dữ liệu của mình một cách trực quan, tiết kiệm và luôn được cập nhật, giống như việc bạn có quyền truy cập vào toàn bộ thư viện quốc gia mà không cần phải mua từng cuốn sách hay lo lắng về việc bảo quản chúng.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
- Hotline: 091 276 5656
- Email: marketing@ekgis.com.vn
- Website: https://ekgis.com.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
- Youtube: https://www.youtube.com/@eKMap_GIS-GeoAIServices
- Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Đông Ngạc, Hà Nội
- Văn Phòng HCM: Tầng 6 Tòa nhà Parami, 140 Bạch Đằng, P.2, Q. Tân Bình, TP. HCM
