Mới đây, eKMap và Công ty Cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội đã tổ chức buổi làm việc nhằm tổng hợp tình hình triển khai eKMap Solutions – Quản lý cấp nước, đánh giá mức độ vận hành của từng ứng dụng và thống nhất các nhiệm vụ cần ưu tiên trong thời gian tới.
Buổi báo cáo không chỉ tập trung vào tiến độ kỹ thuật mà còn làm rõ những vấn đề liên quan đến quy trình nghiệp vụ, chất lượng dữ liệu và cơ chế phối hợp giữa các phòng ban. Đây được xem là những yếu tố quan trọng quyết định khả năng đưa phần mềm vào sử dụng thường xuyên trong hoạt động của doanh nghiệp.
Mục lục nội dung:
Triển khai bộ ứng dụng quản lý cấp nước trên nền bản đồ số
Theo phạm vi hợp tác, dự án bao gồm bản đồ nền eKMap và 7 ứng dụng phục vụ công tác quản lý, vận hành mạng lưới cấp nước, gồm:
- Quản lý bản đồ tài sản;
- Giám sát mạng lưới;
- Quản lý sự cố, hư hỏng;
- Kiểm toán thất thoát;
- Vận hành van;
- Súc xả đường ống;
- Giám sát nhân viên thông qua chức năng check-in.
Trong đó, ứng dụng giám sát nhân viên bằng chức năng check-in không được triển khai. Những ứng dụng còn lại được hai bên rà soát theo từng nhóm trạng thái: đã hoàn thành hoặc vận hành tốt, đang tiếp tục triển khai, còn tồn tại vướng mắc và chưa được đưa vào sử dụng thường xuyên.
Bên cạnh phạm vi hợp đồng, hai bên cũng đã và đang phát triển thêm một số ứng dụng phục vụ nhu cầu thực tế của Công ty Cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội như:
- Quản lý công việc;
- Nhật ký tuần giếng;
- Báo cáo cấp nước.
Danh mục tổng hợp triển khai cũng ghi nhận ứng dụng Cấp nước hiện trường thuộc nhóm ngoài hợp đồng và cần tiếp tục được hai bên xác định phạm vi, nhu cầu cũng như kế hoạch vận hành cụ thể.
Theo báo cáo, hiện có 3 hạng mục đã hoàn thành hoặc vận hành tốt, 3 hạng mục đang triển khai hoặc còn vấn đề cần xử lý và 3 hạng mục chưa được đưa vào sử dụng. Kết quả này cho thấy nền tảng công nghệ đã từng bước được hình thành, tuy nhiên hiệu quả của giai đoạn tiếp theo sẽ phụ thuộc lớn vào việc chuẩn hóa quy trình và duy trì dữ liệu đầu vào.
Tập trung giải quyết bài toán nghiệp vụ và dữ liệu quản cấp nước
Qua quá trình rà soát, các vấn đề tồn tại chủ yếu không nằm ở việc thiếu chức năng phần mềm mà liên quan đến hai nhóm chính: quy trình nghiệp vụ và dữ liệu vận hành.
Đối với một số ứng dụng, đơn vị sử dụng cần xác định rõ đầu mối phụ trách, cách thức phối hợp giữa các bộ phận và trách nhiệm cập nhật thông tin. Một số quy trình cũng cần được thống nhất trước khi tiếp tục cấu hình trên hệ thống, tránh tình trạng phần mềm đã sẵn sàng nhưng chưa có đủ dữ liệu thực tế để vận hành.
Trên cơ sở đó, eKMap đã đề xuất 4 nhiệm vụ ưu tiên trong một tháng tiếp theo:
Thứ nhất, Công ty Cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội chỉ định đầu mối phụ trách từng ứng dụng chưa vận hành, trước mắt tập trung vào quản lý sự cố và vận hành van, để phối hợp cùng đội ngũ eKMap triển khai.
Thứ hai, hai bên tổ chức họp thống nhất phương án xử lý và quy trình nghiệp vụ cho ứng dụng súc xả đường ống.
Thứ ba, hoàn thành cấu hình các khu vực DMA còn lại, phục vụ kiểm toán thất thoát nước trên cơ sở dữ liệu thực tế.
Thứ tư, kết thúc giai đoạn thử nghiệm ứng dụng Nhật ký tuần giếng tại Gia Lâm và xây dựng kế hoạch mở rộng đến các trạm bơm phù hợp.
>>> Đọc thêm: eKMap triển khai đào tạo sử dụng eKMap Solutions tại Công ty CP Nước sạch số 2 Hà Nội
Đề xuất cơ chế phối hợp định kỳ giữa hai bên
Để các ứng dụng được khai thác hiệu quả hơn, eKMap đề xuất thiết lập cơ chế phối hợp xuyên suốt giữa đội ngũ triển khai và các bộ phận nghiệp vụ.
Theo đó, trước khi cấu hình hoặc điều chỉnh phần mềm, hai bên sẽ tổ chức trao đổi nghiệp vụ định kỳ hằng tháng với đại diện từng phòng ban, xí nghiệp. Việc này giúp làm rõ nhu cầu thực tế, thống nhất quy trình và hạn chế phải thay đổi hệ thống nhiều lần sau khi triển khai.
Công ty cũng được đề xuất ban hành văn bản quy định quy trình nhập liệu bắt buộc cho những ứng dụng đã triển khai. Đội ngũ eKMap sẽ hỗ trợ đào tạo lại khi có nhân sự mới hoặc khi quy trình nghiệp vụ thay đổi.
Bên cạnh đó, báo cáo tiến độ dự án sẽ được thực hiện định kỳ hằng tháng, tạo cơ sở để lãnh đạo hai bên theo dõi tình hình và kịp thời xử lý những vấn đề vượt quá phạm vi của nhóm triển khai.
Từng bước đưa chuyển đổi số vào hoạt động hằng ngày
eKMap Solutions là bộ giải pháp được xây dựng chuyên biệt cho doanh nghiệp nước sạch, hỗ trợ các nghiệp vụ kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý tài sản, vận hành, bảo trì và giám sát mạng lưới trên nền tảng bản đồ số. Các ứng dụng Web GIS và Mobile GIS cho phép nhiều bộ phận cùng khai thác, cập nhật dữ liệu tập trung, kể cả khi làm việc tại hiện trường.
Buổi báo cáo giữa eKMap và Công ty Cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội đánh dấu bước chuyển từ giai đoạn triển khai công nghệ sang giai đoạn tăng cường vận hành thực tế.
Trong thời gian tới, hai bên sẽ tiếp tục tập trung hoàn thiện dữ liệu, chuẩn hóa quy trình và nâng cao mức độ tham gia của từng phòng ban, hướng tới đưa eKMap Solutions trở thành một phần trong hoạt động quản lý, điều hành thường xuyên của doanh nghiệp.
>> Đọc thêm: Hành trình chuyển đổi số quản lý mạng lưới cấp nước của Cấp nước Thanh Hóa
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
Hotline: 0912 76 5656
Email: marketing@ekgis.com
Website: https://ekgis.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
Youtube: https://www.youtube.com/@eKMap_GIS-GeoAIServices
Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, tòa nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2,
