Trong bối cảnh nhiều địa phương trên cả nước đang đối diện với thách thức trong công tác quản lý và thu phí dịch vụ vệ sinh môi trường, từ việc ghi chép thủ công, sai sót số liệu cho đến khó khăn trong tổng hợp báo cáo. Vì vậy, nhu cầu ứng dụng công nghệ số trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Việc chuyển đổi từ phương thức thủ công sang hệ thống quản lý hiện đại không chỉ giúp giảm tải khối lượng công việc cho cán bộ, mà còn góp phần minh bạch hóa dữ liệu, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi cho người dân.
Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, trong tuần qua, Ban quản lý xã Phù Cát – Gia Lai (Bình Định cũ)đã phối hợp cùng eKMap tổ chức buổi đào tạo trực tuyến cho cán bộ thu phí, nhằm triển khai bộ ứng dụng CityWork CRM trong công tác quản lý và thu giá dịch vụ vệ sinh môi trường.
Nội dung đào tạo trọng tâm
Tại buổi đào tạo, các cán bộ được hướng dẫn trực tiếp về:
- Quản lý thông tin khách hàng và hợp đồng dịch vụ;
- Tự động hóa quy trình thu phí, nhắc nhở và quản lý công nợ;
- Tích hợp báo cáo trực quan, hỗ trợ lãnh đạo theo dõi hiệu suất thu phí theo thời gian thực;
- Sử dụng tính năng nhắc nhở thông minh trong quá trình ghi nhận, thực hiện thu phí và theo dõi công nợ.
Thông qua ứng dụng, cán bộ thu phí có thể thao tác nhanh chóng, giảm sai sót trong quá trình tổng hợp báo cáo, đồng thời tiết kiệm thời gian quản lý dữ liệu. Ban lãnh đạo xã cũng có công cụ theo dõi chi tiết tình hình thu phí theo từng khu vực, phục vụ công tác quản trị hiệu quả hơn.
Hướng tới nhân rộng mô hình
CityWork CRM hiện đã được eKMap đồng hành triển khai – áp dụng tại nhiều đơn vị và xí nghiệp vệ sinh môi trường trên cả nước như Phú Thọ, Gia Lâm (Hà Nội), Phú Riềng, Đà Nẵng… Việc triển khai tại xã Phù Cát cho thấy tính khả thi của giải pháp trong việc hỗ trợ các địa phương quản lý thu phí dịch vụ môi trường minh bạch, khoa học và hiệu quả.
Trong bối cảnh các địa phương đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ công ích, việc đưa công nghệ vào quản lý thu phí vệ sinh môi trường không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và cán bộ trong quá trình thực hiện nghĩa vụ tài chính.
>>> Đọc thêm: Quản lý thoát nước & cây xanh đô thị: Khi công nghệ trở thành lời giải cho những “điểm nghẽn”
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
Hotline: 0912 76 5656
Email: marketing@ekgis.com
Website: https://ekgis.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
Youtube: https://www.youtube.com/@eKMap_GIS-GeoAIServices
Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, tòa nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phườngĐông Ngạc, TP Hà Nội.
