Nước là mạch sống của con người. Giữ nước, vì thế, cũng là giữ cho cuộc sống vận hành bền bỉ. Nhưng trong xã hội hiện đại, “người giữ mạch nguồn” (các đơn vị cấp nước) không chỉ đứng trước nhiệm vụ cung cấp nước sạch, mà còn đối diện với những đòi hỏi mới: minh bạch hơn trong quản lý, hiệu quả hơn trong vận hành, nhanh chóng hơn trong phục vụ khách hàng và quan trọng nhất – bền vững hơn trong phát triển.
Chính ở đây, công nghệ bước vào như một “mạch nguồn mới”. Chuyển đổi số không còn là lựa chọn xa vời, mà là con đường tất yếu để ngành nước có thể đáp ứng những áp lực ngày càng gia tăng từ cộng đồng và xã hội.
Mục lục nội dung:
Khi mỗi doanh nghiệp cấp nước là một hành trình riêng
Nếu nhìn vào bức tranh chuyển đổi số ngành nước hiện nay, dễ nhận thấy không có hai doanh nghiệp nào giống hệt nhau. Có đơn vị bắt đầu số hóa từ rất sớm, có nơi mới chỉ ở những bước đi đầu tiên. Có doanh nghiệp phải loay hoay với mạng lưới cũ kỹ và dữ liệu chồng chéo, trong khi nơi khác lại tập trung vào việc nâng cao dịch vụ khách hàng và tối ưu quy trình vận hành. Chính vì sự đa dạng này, theo ông Nguyễn Văn Thắng – Tổng Giám đốc eKGIS, sẽ không thể áp một “công thức chung” cho mọi đơn vị, ông cho rẳng:
Chúng tôi nhận thấy, mỗi doanh nghiệp cấp nước đều có những đặc thù riêng: quy mô, hạ tầng, điều kiện vận hành và cả những thách thức riêng biệt. Vì vậy, không thể có một ‘công thức chung’ cho tất cả. Điều eKGIS luôn trăn trở là đồng hành cùng từng đơn vị, lắng nghe câu chuyện của họ, rồi cùng nhau tìm ra lời giải công nghệ phù hợp nhất. Đó mới là ý nghĩa thực sự của chuyển đổi số: không phải áp đặt, mà là cùng nhau kiến tạo.
Câu chuyện chuyển đổi số, vì vậy, giống như chăm sóc một khu vườn: “Mỗi cây mỗi hoa, mỗi nhà mỗi cảnh”. Và ngành nước chỉ có thể phát triển bền vững khi vừa chuẩn hóa, vừa linh hoạt để thích ứng với thực tế của từng doanh nghiệp.
Từ số hóa rời rạc đến hệ sinh thái hợp nhất
Trong nhiều năm qua, các doanh nghiệp cấp nước Việt Nam đã có những bước tiến đáng ghi nhận: mảng kinh doanh gần như được số hóa toàn bộ với hóa đơn điện tử, thanh toán online, CRM; kỹ thuật bắt đầu ứng dụng IoT, SCADA, GIS; sản xuất và quản trị nội bộ cũng từng bước triển khai tự động hóa.
Thế nhưng, sự rời rạc vẫn là “nút thắt” lớn nhất: dữ liệu phân mảnh, hệ thống chưa kết nối, thông tin thiếu tính thời gian thực. Đây chính là khoảng trống mà các đơn vị công nghệ xác định cần phải lấp đầy bằng việc xây dựng một hệ sinh thái hợp nhất.
Trong đó, eKGIS nhận thấy GIS không chỉ để quản lý mạng lưới mà còn trở thành nền dữ liệu đồng bộ cho những quyết định chiến lược. Công nghệ số không chỉ để tiết kiệm chi phí mà còn để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Và các công cụ phân tích, BI, AI không chỉ cung cấp báo cáo mà còn giúp doanh nghiệp nhìn thấy trước nhu cầu, dự báo rủi ro, từ đó điều hành thông minh hơn. Đó cũng là tầm nhìn dài hạn
Hành trình phía trước
Ngành nước Việt Nam đang ở một ngã rẽ quan trọng. Chọn công nghệ, tức là chọn một mạch nguồn mới – nơi minh bạch, hiệu quả và bền vững trở thành chuẩn mực.
Và trên hành trình đó, eKGIS cam kết sẽ tiếp tục đồng hành: lắng nghe, thấu hiểu và mang đến những giải pháp thông minh, linh hoạt để không một doanh nghiệp nào phải đi một mình, và không một giọt nước nào chảy ra ngoài mà không mang trong nó giá trị của sự đổi mới. Bởi công nghệ không chỉ là công cụ. Nó chính là mạch nguồn cho sự phát triển bền vững của ngành nước trong tương lai.
Ngày 21/8/2025, tại Vĩnh Phúc, hội thảo “Ứng dụng CNTT trong hoạt động cấp nước của doanh nghiệp” đã diễn ra, quy tụ nhiều đơn vị cấp nước cùng các doanh nghiệp công nghệ. Trong đó, eKGIS mang tới thông điệp rõ ràng: chuyển đổi số không chỉ là dự án công nghệ, mà là hành trình đồng hành để giải quyết từng bài toán riêng, dựa trên thực tế của từng doanh nghiệp. Hội thảo kết thúc, nhưng đối thoại thì chưa dừng lại. Những câu hỏi lớn vẫn còn đó: Làm sao để số hóa không chỉ dừng ở một vài quy trình, mà trở thành động lực cho cả hệ thống? Làm sao để công nghệ thực sự gắn với con người và cộng đồng, thay vì chỉ là phần mềm hay dữ liệu?
Ông Ngô Trường Giang – Chủ tịch HĐQT Công ty CP Nước sạch Vĩnh Phúc
>>> Đọc thêm: eKGIS đồng hành cùng ngành nước tại Hội thảo “Ứng dụng CNTT trong hoạt động cấp nước của doanh nghiệp”
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỊA LÝ EK
Hotline: 0912 76 5656
Email: marketing@ekgis.com
Website: https://ekgis.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/eKGIS
Youtube: https://www.youtube.com/@eKMap_GIS-GeoAIServices
Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, tòa nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phườngĐông Ngạc, TP Hà Nội.
